エンゼルデンタルクリニック様
院長 山路 歩先生
目次
―なぜ、まるに問い合わせをしようと思ったのですか？
主人（エンゼルこどもクリニック院長）がまるさんに問い合わせをしたので、そこの繋がりで依頼しました。
―最初の印象はどうでしたか？
基本的に私は感覚的にしか物を言うことができないので、シャッターを閉めた状態（控えめでオープンではない状態）で相手に伝わっているかどうか伺いながら話します。そこ（シャッター）を頑張って開けようとしてくれた（伝えたいことが伝わるように導いてくれた）のが良かったなと思ったことを覚えています。
まる）
具体的に弊社が行ったシャッターを開く行為としてどのようなことが有りましたか？
歩先生）
私は多分すごい人見知りで、最初はこの人何考えているのだろう？
どうやって私を理解しようとしているのだろう？と思っていて、
言葉を選んで少なめに言うことが多いです。
そこを、具体化してくれて「こういうことを言いたいのですよね」と見極めてくれるというか、すくってくれる人だと感じた時に、
「（私のことを）分かってもらえたかも！」とシャッターを開く方向に行ったのだと思います。
まる）
言葉に出来ないことを言葉にしていくという感じでしょうか？
歩先生）
うん。そうそう。
データだけでバンバン言われちゃうと「…だから？」となってしまいます。笑
基本的に右脳人間なので “感覚が共有できるかできないか”、
共有できなくても、“こちらのことを理解しようとしてくれているかどうか”で仕事を依頼するかしないかを決めていますね。
―当時はどんなことでお困りでしたか？
方向性を見失っていたことですかね。笑
本来は自分が発信して進めていくタイプなのですが、
ここ数十年は与えられた状況をこなしているだけだったので、そんな時に開業して、主人に「ホームページを新しくするよ」と言われて、子育てもあり、子どものことも考えることがたくさんあり、とにかく、時間の無い中で色々と考えなければいけないけど、全然決まっていかなくて困っていました。
―ホームページをリニューアルしてから、変わったことはありますか？
他院で治療できなかった患者さんが増えました。
あと、ホワイトニングの話を聞きたい、やってみたいという患者さんもチラホラ増えてきました。
途中で他院から転院される方もいらっしゃいますね。
クリニックだけではなく、私という存在を知っていただき、認知してもらえたかなと感じています。
―今後まるに期待することはどんなことでしょうか？
私の妄想（頭の中で考えていること）を言葉にして、発展させていただけるようにできれば、依頼する仕事が増えていくかなと思います。
私は突然思いついたりするので、そこを一緒に考えてもらえる人が欲しかったです。（主人や父に言っても「ふ〜ん」で終わってしまうことが多いので・・笑）
私の妄想が医療として成り立つように、実現できるようにサポートしてもらえるといいかなと思います。
―まるを一言で言うと？
オレンジ色。
まる）
なぜオレンジ色なのですか？
歩先生）
暖かい、暖色系ってこと。
医療は、冷たい色で捉えがちだと思うのですが、そんな中で、まるの皆は暖かい雰囲気だと感じました。
打ち合わせに来てもらう人たちが皆、オーラが暖かいオレンジ色をしていると思っていました。笑
他の会社とは全然違う雰囲気ですね。
―
歩先生、ありがとうございました。
2021.3.10 株式会社まる
＜エンゼルデンタルクリニック様＞
オフィシャルサイト：https://angeldc-hekinan.com/topdl/
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