「クリニックの雰囲気を上手く汲み取ってくれる会社」こやまかわせみクリニック　小山賀継 様

なぜ、まるに問い合わせをしようと思われたのですか？

小山先生）
開業当初にホームページは必要だと思って、最初は自分で作りました。
開業後、僕の周りの医師の中には数百万をかけてホームページを制作していた方もいたことや、世の中の情報発信がスマホ中心に変わってきたことで、スマホで検索をする患者さんのことを考えると、やっぱりホームページを新しくしなければいけないのかなと考えるようになりました。その時にふと浮かんだのが、まるさんでお声をかけさせていただきました。

僕がホームページを制作会社さんにお願いして作ろうと思っていない時から、年単位で、定期的に「まるクリ」（まるのダイレクトメール）を送っていただいていたと思います。
それがきっかけで、今回の依頼をしようと思いました。

島田）
ダイレクトメールは他の会社からもたくさん届くと思うのですが、小山先生は、全て目を通されているのですか？

小山先生）
他の会社さんからもダイレクトメールは届いていますが、だいたいは表紙をみて、そのまま捨ててしまうことが多いです。
だけど、まるさんのダイレクトメールは読ませ方がうまいですよね。
気になって中身を開けてしまいました。

島田）
そうおっしゃっていただけて嬉しいです。ありがとうございます。
もともと私たち自身が、小山先生の隠れファンでしたので、一方的にまるクリを送付させていただいていました（笑）
というのも、小山先生のクリニックは、建物の設計から患者さんのことを一つずつ考えてこだわって作られていて、すごく素敵だな〜と思っていました。それになによりも、小山先生の診察への考え方や思いをWEBサイトで拝見していたので、片思いのような気持ちでお送りしていました。
「うちでしか診ることのできない患者さんを救いたい」という思いがすごく素敵だなと。こちらもまるクリを読んでいただきお問い合わせを頂戴した時はとても嬉しかったです。

まるの最初の印象はどうでしたか？

小山先生）
まるクリから伝わってくる「会社の雰囲気」が良いなとずっと思っていました。

島田）
そうおっしゃっていただけて、めちゃくちゃ嬉しいです！

ホームページを作ってからの変化はありましたか？

小山先生）
特にこちらから患者さんに対して、ホームページリニューアルのことを積極的に伝えているわけではないのですが、「ホームページ変わりましたね」「見やすくなったし、分かりやすいです」「クリニックの雰囲気が良く現れていますね」という非常に良いお声をいただきました。

当院にある完全予約制の鍼灸院も、今は予約可能な1ヶ月先まで予約がほぼ埋まっています。
あとは、新しいスタッフの入職とホームページの公開のタイミングが重なり、入職したばかりの方でもホームページの内容を勉強して電話対応ができている状態です。
他のスタッフの現場での負担も減っているので、ホームページ制作は、成功したんじゃないかなと思っています。

島田）
小山先生やスタッフさんのご負担を軽減することが、ホームページをリニューアルする目的の一つでもあったので、結果に繋がっていてこちらも安心しました。

完成後のホームページのデザインについてはいかがでしたか？

小山先生）
とても満足しています。

今回、自分たちで撮影した写真を使用して、デザイナーさんにはホームページを制作していただいたのですが、既存の写真から雰囲気を上手に汲み取っていただいて、うちのクリニックのスタイルにあったデザインにしていただけたと思います。
デザイナーさんは現場に来ていないので、そこからホームページにうちのクリニックに合うデザインにしていただきました。
まるさんにお任せしてよかったです。

島田）
いや〜嬉しいです。
デザイナーもサイト完成後の反響を非常に気にかけておりましたので、とても喜ぶと思います。
デザイナーにも先生のお言葉をしっかりお伝えさせていただきますね。
今後も、先生にとって痒いところに手が届く会社でありたいと思っております。

―――
小山先生、貴重なお時間をいただきありがとうございました。

2023/08/02　株式会社まる

オフィシャルサイトの制作事例
＜こやまかわせみクリニック様＞
オフィシャルサイト：https://koyamakawasemi.com/